Como detectar e mesclar cidadãos duplicados

Encontre contas que parecem ser da mesma pessoa (mesmo telefone, e-mail parecido) e unifique o histórico.

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   Acesse "Cidadãos" → "Duplicados"

   A plataforma sugere pares de cidadãos com forte indício de serem a mesma pessoa, com o motivo da suspeita.

   
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   Marque como duplicado, ignore ou mescle

   "Marcar como duplicado" só encerra a sugestão (pessoas diferentes, mas relacionadas). "Mesclar" une o histórico das duas contas de fato.

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   Mesclar só é permitido com conta-sombra

   A conta absorvida precisa nunca ter sido acessada de verdade (criada só por importação/cadastro pelo gabinete) — protege contra unir a conta de uma pessoa que já usa a plataforma ativamente.