Tutoriais
Passo a passo de como usar a VEREALIZE, tanto como cidadão quanto como gabinete.
Para cidadãos
Como registrar demandas e acompanhar o que já foi enviado.
Como criar sua conta e registrar uma demanda
Cadastre-se como cidadão e registre sua primeira demanda para o seu vereador ou vereadora.
Como acompanhar o andamento da sua demanda
Veja em que etapa do ciclo Ouvir → Conectar → Gerir → Realizar sua demanda está.
Como tornar uma demanda pública e interagir com outras
Compartilhe sua demanda publicamente e veja o que outros cidadãos estão relatando.
Como avaliar uma demanda depois de realizada
Dê uma nota de 1 a 5 estrelas e deixe um comentário sobre como foi a resolução da sua demanda.
Como convidar outro cidadão ou um vereador(a) pelo WhatsApp
Ajude a plataforma a crescer indicando o VEREALIZE para outras pessoas do seu bairro ou da sua cidade.
Como baixar seus dados ou excluir sua conta
Exercite seus direitos de portabilidade e exclusão de dados pessoais (LGPD) a qualquer momento.
Para gabinetes
Como gerenciar demandas, equipe e o perfil público do mandato.
Como cadastrar seu gabinete e escolher um plano
Crie a conta do seu gabinete e escolha o plano que melhor atende sua equipe.
Como gerenciar demandas (o ciclo Ouvir → Conectar → Gerir → Realizar)
Entenda as 4 etapas do ciclo VEREALIZE e como mover uma demanda entre elas, em Lista, Kanban ou Mapa.
Como convidar sua equipe
Adicione assessores(as) ao seu gabinete para dividir o atendimento das demandas.
Como configurar seu perfil público
Personalize a página que os cidadãos veem ao buscar seu gabinete.
Como usar o CRM de cidadãos
Veja o histórico de todos os cidadãos que já registraram demandas no seu gabinete, com tags e notas internas.
Como importar cidadãos em massa via CSV
Traga sua base de contatos existente de uma vez, sem precisar cadastrar um por um.
Como detectar e mesclar cidadãos duplicados
Encontre contas que parecem ser da mesma pessoa (mesmo telefone, e-mail parecido) e unifique o histórico.
Como enviar uma campanha de e-mail para os cidadãos
Envie um e-mail em massa segmentado por tag, bairro, faixa etária ou gênero — respeitando quem já cancelou a inscrição.
Como configurar automações (auto-atribuição, demanda parada e aniversariantes)
Automatize tarefas repetitivas: distribuir demandas por categoria, alertar sobre demandas paradas e lembrar aniversários de cidadãos.
Como criar e usar templates de resposta
Modelos de texto reutilizáveis para agilizar comentários em demandas, com sugestões prontas por categoria.
Como usar a Agenda de eventos
Organize a agenda do mandato e escolha quais eventos aparecem na página pública do seu gabinete.
Como gerar relatórios em PDF
Gere um relatório com gráficos das demandas do seu gabinete em um período escolhido.
Como acessar o Banco de Projetos
Catálogo de projetos de lei modelo, prontos para adaptar ao seu mandato — acesso avulso, separado da assinatura principal.
Como gerenciar plano, assentos e forma de pagamento
Troque de plano, compre um assento extra para a equipe ou atualize a forma de pagamento.